Przejdź do głównej treści
Otwórz wyszukiwarkę
Szukaj
Zamknij wyszukiwarkę Wyczyść Szukaj
Ulubione
Produkty w koszyku: 0. Zobacz szczegóły

Twój koszyk jest pusty

Regulamin sklepu

§1. Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy dostępny pod adresem https://www.itemsy.pl prowadzony jest przez:

Grupa Printest Kamil Smoleń
ul. Waryńskiego 10, 58-500 Jelenia Góra
NIP: 6112780093
e-mail: biuro@printest.pl
tel. 516 811 166

  1. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, w tym:

    • składanie zamówień,

    • realizację umów sprzedaży,

    • zasady płatności, dostawy, odstąpienia od umowy,

    • procedury reklamacyjne i gwarancyjne.

  2. Sklep prowadzi sprzedaż na rzecz:

    • konsumentów (B2C) – osoby fizyczne dokonujące zakupu niezwiązanego bezpośrednio z ich działalnością gospodarczą,

    • przedsiębiorców (B2B) – osoby fizyczne, osoby prawne lub jednostki organizacyjne dokonujące zakupu w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą lub zawodową.

  3. Do umów zawieranych z konsumentami stosuje się przepisy Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

§2. Warunki składania zamówień

  1. Ceny wszystkich produktów w sklepie wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.

  2. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, za pośrednictwem strony internetowej.

  3. W celu złożenia zamówienia Klient musi:

    • zarejestrować konto,

    • wypełnić formularz zamówienia z danymi niezbędnymi do realizacji dostawy i płatności,

    • zaakceptować regulamin i politykę prywatności.

  4. Złożenie zamówienia stanowi zawarcie umowy sprzedaży.

§3. Płatności

  1. Dostępne metody płatności:

    • przelew tradycyjny,

    • szybkie przelewy online (Przelewy24 – PayPro S.A., Autopay S.A.),

    • płatności kartą płatniczą: Visa, Mastercard.

  2. Operatorami płatności online są:

    • PayPro S.A. (Przelewy24) – ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań,

    • Autopay S.A. – ul. Powstańców Warszawy 6, 81-718 Sopot.

  3. Zwrotu płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Kupującego użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Kupujący zgodzi się na inne rozwiązanie – w każdym przypadku Kupujący nie poniesie żadnych opłat w związku z tym zwrotem.

  4. W przypadku płatności kartą lub szybkim przelewem, środki zostaną zwrócone na rachunek przypisany do danej metody płatności.

§4. Dostawa i realizacja zamówień

  1. Towary dostarczane są na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

  2. Termin realizacji zamówienia wynosi od 1 do 5 dni roboczych (w zależności od dostępności towaru).

  3. Dostawa realizowana jest za pośrednictwem firm kurierskich. Koszty dostawy wskazywane są w trakcie składania zamówienia.

§5. Prawo odstąpienia od umowy (dla konsumentów)

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od otrzymania towaru.

  2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy przesłać jednoznaczne oświadczenie drogą elektroniczną na adres: biuro@printest.pl.

  3. Towar należy odesłać w terminie 14 dni od zgłoszenia odstąpienia. Koszty zwrotu ponosi Kupujący.

  4. Zwrotu płatności dokonujemy w terminie 14 dni przy użyciu tej samej metody, którą dokonano płatności.

  5. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku:

    • produktów wykonywanych na indywidualne zamówienie,

    • produktów szybko psujących się lub z krótką datą ważności.

  6. Przedsiębiorcy nie mają prawa do odstąpienia od umowy, chyba że są traktowani jako tzw. "przedsiębiorcy na prawach konsumenta".

§6. Reklamacje i zgodność towaru z umową

  1. Towary sprzedawane w sklepie są objęte odpowiedzialnością Sprzedawcy za ich zgodność z umową.

  2. Konsumentowi przysługuje prawo do złożenia reklamacji w przypadku:

    • niezgodności towaru z umową,

    • wady fizycznej lub prawnej.

  3. Termin na złożenie reklamacji wynosi 2 lata od dnia otrzymania towaru.

  4. Reklamacje można zgłaszać:

    • drogą mailową: biuro@printest.pl,

    • listownie: Grupa Printest, ul. Waryńskiego 10, 58-500 Jelenia Góra.

  5. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni.

  6. W przypadku uznania reklamacji, Sprzedawca:

    • wymieni towar na nowy, naprawi lub zwróci środki – zgodnie z żądaniem Klienta.

§7. Gwarancja

  1. Niektóre produkty mogą być objęte gwarancją producenta. Informacja o gwarancji znajduje się w opisie produktu.

  2. Warunki gwarancji określa karta gwarancyjna producenta lub dystrybutora, jeśli została dostarczona.

  3. Gwarancja nie ogranicza praw Klienta z tytułu niezgodności towaru z umową.

§8. Dane osobowe

  1. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa i Polityką prywatności dostępną na stronie sklepu.

  2. Administratorem danych osobowych jest Grupa Printest Kamil Smoleń.

§9. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin dostępny jest nieprzerwanie na stronie internetowej sklepu.

  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu z ważnych przyczyn (zmiana prawa, zmiana oferty, zmiana danych kontaktowych).

  3. Do umów zawieranych przed zmianą regulaminu stosuje się wersję obowiązującą w momencie zawarcia umowy.

  4. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu cywilnego i Ustawy o prawach konsumenta.

Data publikacji regulaminu:  30.07.2025